Automotive
Špecialisti zo sektora Automotive sa komplexne zameriavajú na potreby svojich klientov: automobilových výrobcov a predajcov, servisy, dodávateľov súčiastok a čerpacie stanice na celom svete.
Výskum trhu pre automobilový priemysel
Sektor Automotive disponuje výskumnými nástrojmi a metódami, pomocou ktorých poskytuje podporu klientom z oblasti automobilového priemyslu pri strategickom plánovaní. Čerpá skúsenosti z výskumných projektov uskutočnených v celom rade európskych krajín a v USA, v rámci ktorých pôsobí skupina TNS.
Má prístup k medzinárodnému know-how, skúsenostiam a k referenčným údajom pre monitorovanie automobilového trhu a príbuzných sektorov.
Typy poskytovaných prieskumov
Naši odborníci dokonale poznajú trh automobilového priemyslu, strategické úlohy a dôsledky marketingových rozhodnutí svojich klientov.
Portfólio výskumov, ktoré v tejto oblasti naša agentúra poskytuje, je ideálne pre potreby všetkých klientov automobilového priemyslu, a to počas celého životného cyklu produktu:
- testovanie konceptov
- testovanie produktov
- trhová segmentácia a pozicioning
- prieskumy medzi zákazníkmi nových osobných a nákladných auttomobilov
- hodnotenie kvality produktov
- hodnotenie podporných predajných aktivít
- znalosť značky a reklamy
- imidžové štúdie
- štúdie spokojnosti a lojality
- optimalizácia reklamných výdavkov
Odpovede na všetky typy otázok
Výskumy z portfólia sektora Automotive pomáhajú odpovedať aj na tieto typické otázky:
- Ako je hodnotená kvalita výrobkov, ich design, názov, výbava?
- Ako je vnímaná ponuka leasingu / financovania?
- Ako prebieha predaj, aká je kvalita predajcov (dokážu predajcovia presvedčiť zákazníka, uspokojiť jeho očakávania a potreby)?
- Akú úlohu hrá servis, ako je hodnotený, čo sú jeho slabé a silné stránky?
- Aká je spokojnosť a lojalita zákazníkov klienta a konkurencie? Čo má na lojalitu a spokojnosť zákazníkov najväčší vplyv?
- Aký je image značky?
- Ako sú využívané a hodnotené prezentácie klienta na internete, direct marketing, reklama, promo akcie a sponzoring?
- Ako je hodnotená účasť na autosalónoch?
Globálne skúsenosti
Našu sieť odborníkov tvorí viac ako 350 výskumných pracovníkov vo viac ako 50 krajinách v rámci celého sveta, ktorí v súvislosti s realizáciou prieskumov a s poskytovaním značkových riešení ponúkajú širokú škálu svojich skúsenosti, a ktorí zároveň poskytujú klientom len tie najrelevantnejšie a správne informácie za zodpovedajúcu cenu.
Celosvetovo sa ročne zrealizuje viac ako 3 miliónov rozhovorov s vlastníkmi osobných automobilov.